POR BARBARA ORTUTAY<\/p>\n\n\n\n
Durante a\u00f1os, padres, adolescentes, pediatras, educadores y denunciantes han impulsado la idea de que las redes sociales son perjudiciales para la salud mental de los j\u00f3venes y pueden provocar adicci\u00f3n, trastornos alimentarios, explotaci\u00f3n sexual y suicidio.<\/p>\n\n\n\n
Por primera vez, jurados en dos estados les dieron la raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El mi\u00e9rcoles en Los \u00c1ngeles, un jurado declar\u00f3 responsables a Meta y YouTube por da\u00f1os a los menores que usan sus servicios. En Nuevo M\u00e9xico, un jurado determin\u00f3 que Meta da\u00f1\u00f3 a sabiendas la salud mental de los ni\u00f1os y ocult\u00f3 lo que sab\u00eda sobre la explotaci\u00f3n sexual infantil en sus plataformas.<\/p>\n\n\n\n
Grupos de vigilancia tecnol\u00f3gica, familias y defensores de la ni\u00f1ez celebraron las decisiones de los jurados.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa era de la invencibilidad de las grandes tecnol\u00f3gicas ha terminado\u201d, afirm\u00f3 Sacha Haworth, directora ejecutiva de The Tech Oversight Project.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTras a\u00f1os de manipulaci\u00f3n por parte de empresas como Google y Meta, nuevas pruebas y testimonios han corrido el velo y han validado los da\u00f1os de los que j\u00f3venes y padres le han estado hablando al mundo durante a\u00f1os\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Aunque es demasiado pronto para saber si los resultados de esta semana producir\u00e1n cambios fundamentales en la forma en que las plataformas de redes sociales tratan a sus usuarios m\u00e1s j\u00f3venes, ambos veredictos se\u00f1alan un cambio en la percepci\u00f3n p\u00fablica contra las empresas tecnol\u00f3gicas que probablemente derivar\u00e1 en m\u00e1s demandas y regulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Durante a\u00f1os, dichas empresas han sostenido que los da\u00f1os que sus plataformas causan a los ni\u00f1os son un mero subproducto: consecuencias no intencionales e inevitables de problemas sociales m\u00e1s amplios o de actores malintencionados que se aprovechan de las salvaguardas.<\/p>\n\n\n\n
Se opusieron a la idea de que los da\u00f1os psicol\u00f3gicos pudieran ser resultado del uso de las redes sociales y minimizaron investigaciones que demostraban lo contrario.<\/p>\n\n\n\n
Al ser consultado durante su testimonio en el juicio de Los \u00c1ngeles sobre si la gente tiende a usar m\u00e1s una plataforma o un producto si es adictivo, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, respondi\u00f3: \u201cNo estoy seguro de qu\u00e9 decir sobre eso. No creo que eso aplique aqu\u00ed\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Los veredictos muestran la creciente disposici\u00f3n del p\u00fablico a responsabilizar a las empresas por da\u00f1os y a exigir cambios significativos en la forma en que operan. Lo que no est\u00e1 claro, al menos por ahora, es si las empresas har\u00e1n caso.<\/p>\n\n\n\n
Meta y Google dijeron que discrepan de los veredictos y que ya exploran opciones legales, incluidas apelaciones.<\/p>\n\n\n\n
Arturo B\u00e9jar, exdirector de ingenier\u00eda de Meta que durante a\u00f1os dio la voz de alarma dentro de la empresa sobre los da\u00f1os de Instagram antes de testificar ante el Congreso en 2023, se\u00f1al\u00f3 que los juicios con jurado \u201cnivelan el terreno de juego\u201d para estas compa\u00f1\u00edas, que poseen patrimonios de billones de d\u00f3lares. Pero advirti\u00f3 que har\u00e1 falta una regulaci\u00f3n real para ponerles l\u00edmites.<\/p>\n\n\n\n
\u201cUna cosa que vi funcionar dentro de la empresa y que efectivamente llev\u00f3 a un cambio de conducta fue cuando un fiscal general o la FTC intervinieron y le exigieron cosas a la compa\u00f1\u00eda\u201d, se\u00f1al\u00f3, refiri\u00e9ndose a la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de Estados Unidos por sus siglas en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTanto Nuevo M\u00e9xico como Los \u00c1ngeles, y todos los fiscales generales que forman parte de este proceso, tienen una oportunidad verdaderamente extraordinaria y la capacidad de pedir un cambio significativo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Aunque ambos casos se centraron en los da\u00f1os a menores, existen diferencias clave entre ellos. La demanda de Nuevo M\u00e9xico fue presentada por el fiscal general estatal Ra\u00fal Torrez en 2023.<\/p>\n\n\n\n
Los investigadores estatales construyeron su caso haci\u00e9ndose pasar por ni\u00f1os en redes sociales y luego documentaron las solicitudes sexuales que recibieron, as\u00ed como la respuesta de Meta. Se pidi\u00f3 al jurado que determinara si Meta viol\u00f3 la ley de protecci\u00f3n al consumidor de Nuevo M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
El caso de Los \u00c1ngeles tuvo una sola parte demandante, identificada por las iniciales KGM, contra Meta, YouTube de Google, TikTok y Snap. TikTok y Snap llegaron a un acuerdo antes del juicio.<\/p>\n\n\n\n
La parte demandante sostuvo que las caracter\u00edsticas de dise\u00f1o de las plataformas de los dos demandados restantes, Meta y YouTube, fueron concebidas para ser adictivas, especialmente para usuarios j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n
Debido a que miles de familias han presentado demandas similares, KGM y otros demandantes han sido seleccionados para juicios piloto \u2014en esencia, casos de prueba para que ambas partes vean c\u00f3mo se desarrollan sus argumentos ante un jurado\u2014, lo que podr\u00eda conducir a un acuerdo m\u00e1s amplio, similar a los litigios contra las grandes tabacaleras y a los juicios relacionados con los opioides.<\/p>\n\n\n\n
Al centrarse en decisiones de dise\u00f1o deliberadas y en la responsabilidad por el producto, las demandas pudieron esquivar la Secci\u00f3n 230, que por lo general exime a las empresas de internet de responsabilidad por el material que los usuarios publican en sus servicios.<\/p>\n\n\n\n
Demandas anteriores, que se han enfocado en c\u00f3mo las plataformas distribu\u00edan contenido, a menudo fracasaron por estos motivos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPor primera vez, los tribunales han responsabilizado a las plataformas de redes sociales por c\u00f3mo el dise\u00f1o de su producto puede perjudicar a los usuarios\u201d, afirm\u00f3 Nikolas Guggenberger, profesor adjunto de derecho del Centro de Derecho de la Universidad de Houston.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste es un nuevo territorio legal que podr\u00eda remodelar una industria que, durante mucho tiempo, estuvo protegida por la Secci\u00f3n 230. Las plataformas tendr\u00e1n que replantearse su enfoque en la interacci\u00f3n a cualquier costo, que ya se ha agotado\u201d.<\/p>\n\n\n\n
El resultado final de los casos podr\u00eda tardar a\u00f1os en resolverse, pues se prev\u00e9n apelaciones y acuerdos, pero expertos dicen que el cambio en el sentir del p\u00fablico y en la comprensi\u00f3n de los peligros de las redes sociales ya est\u00e1 ocurriendo.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, en una encuesta que el Pew Research Center realiz\u00f3 en 2025, el 48% de los adolescentes dijo que las redes sociales perjudican a las personas de su edad. En 2022, solo el 32% dec\u00eda lo mismo.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, en medio del ajuste de cuentas de las redes sociales, los chatbots de inteligencia artificial surgen como la pr\u00f3xima frontera en la lucha por hacer que la tecnolog\u00eda sea m\u00e1s segura para los j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPuedes prohibir el da\u00f1o de hoy, pero \u00bfc\u00f3mo sabes qu\u00e9 traer\u00e1 el ma\u00f1ana?\u201d, indic\u00f3 Sarah Kreps, profesora y directora del Instituto de Pol\u00edtica Tecnol\u00f3gica de la Universidad de Cornell. Ya sea otra aplicaci\u00f3n de redes sociales, la IA u otra tecnolog\u00eda nueva, a\u00f1adi\u00f3, surgir\u00e1n cosas nuevas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cY la gente acudir\u00e1 en masa a ellas porque donde hay demanda ver\u00e1s que aparece una oferta para satisfacer esa demanda\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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