Ta\u00edna podr\u00e1 alertar sobre el vencimiento del documento, completar formularios, programar citas y facilitar pagos<\/p>\n\n\n\n
SANTO DOMINGO.- Edgar de Jes\u00fas Batista Carrasco, director de la Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (Ogtic), inform\u00f3 que la instituci\u00f3n desarrolla una asistente virtual que podr\u00e1 alertar a los ciudadanos sobre el vencimiento de sus pasaportes y acompa\u00f1arlos durante el proceso de renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Durante una entrevista en Rese\u00f1as, el Podcast, Batista Carrasco explic\u00f3 que la herramienta, denominada Ta\u00edna, utilizar\u00e1 inteligencia artificial para gestionar formularios, citas y pagos relacionados con distintos servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTe estoy notificando que tu pasaporte vencer\u00e1 en los pr\u00f3ximos 90 d\u00edas. \u00bfQuieres que te asista para la renovaci\u00f3n del mismo?\u201d, expres\u00f3 al explicar c\u00f3mo funcionar\u00e1 el sistema.<\/p>\n\n\n\n
El funcionario indic\u00f3 que Ta\u00edna podr\u00e1 interactuar con los ciudadanos mediante plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram, con el prop\u00f3sito de facilitar el acceso a los servicios gubernamentales desde canales de uso cotidiano.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan detall\u00f3, la asistente tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar actas de nacimiento, completar formularios, crear citas y procesar pagos, siempre que los servicios est\u00e9n disponibles de manera digital.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTa\u00edna va a poder avisarte que se te vence tu pasaporte y ayudarte en la gesti\u00f3n de la renovaci\u00f3n, incluyendo el pago de los servicios\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Batista Carrasco precis\u00f3 que la plataforma ser\u00e1 lanzada este a\u00f1o con cinco servicios completamente digitalizados y que sus funciones ser\u00e1n incorporadas de manera gradual.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, asegur\u00f3 que la herramienta contar\u00e1 con supervisi\u00f3n humana, auditor\u00edas y mecanismos de seguimiento para prevenir fraudes, suplantaciones de identidad y fallos en los procesos.<\/p>\n\n\n\n
La iniciativa forma parte del proyecto Gobierno Inteligente RD, con el que la Ogtic busca reducir desplazamientos, documentos f\u00edsicos y tr\u00e1mites presenciales en las instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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