{"id":56072,"date":"2023-07-27T19:41:24","date_gmt":"2023-07-27T23:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/lasprimeras.com.do\/?p=56072"},"modified":"2023-07-27T19:41:26","modified_gmt":"2023-07-27T23:41:26","slug":"jet-blue-atribuye-retrasos-en-vuelos-al-clima-de-verano-y-falta-de-personal-de-la-faa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lasprimeras.com.do\/index.php\/2023\/07\/27\/jet-blue-atribuye-retrasos-en-vuelos-al-clima-de-verano-y-falta-de-personal-de-la-faa\/","title":{"rendered":"Jet Blue atribuye retrasos en vuelos al clima de verano y falta de personal de la FAA"},"content":{"rendered":"\n

Luego de una reuni\u00f3n con las autoridades de la JAC, los representantes de aerol\u00ednea en el pa\u00eds emitieron un comunicado explicando las razones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tras las continuas quejas mediante las redes sociales con relaci\u00f3n a los retrasos de sus vuelos, los representantes de Jet Blue en el pa\u00eds se\u00f1alaron al clima de verano y la falta de personal de la Administraci\u00f3n Federal de Aviaci\u00f3n (FAA, por sus siglas en ingl\u00e9s) como las causas principales de los inconvenientes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cJetBlue y otras aerol\u00edneas se enfrentan a desaf\u00edos en el control de tr\u00e1fico a\u00e9reo en los EE.UU. sin precedentes, particularmente en el noreste, donde los impactos de estos problemas afectan toda nuestra red.<\/p>\n\n\n\n

El clima severo e incontrolable del verano siempre es perjudicial especialmente en el noreste.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la escasez actual de personal de controladores de tr\u00e1fico a\u00e9reo de la FAA, es un factor adicional que resulta en programas de retrasos en tierra m\u00e1s restrictivos y prolongados, impuestos por la FAA, en comparaci\u00f3n con los veranos anteriores\u201d, se\u00f1alan los representantes de la aerol\u00ednea luego de un encuentro con los directivos de la Junta de Aviaci\u00f3n Civil.<\/p>\n\n\n\n

Ese documento se\u00f1ala que el clima \u201csevero\u201d de junio y julio ha afectado tanto a los vuelos a la Rep\u00fablica Dominicana, as\u00ed como los vuelos de todas las aerol\u00edneas en la Costa Este, pero que a pesar de ello su \u201cfactor de finalizaci\u00f3n\u201d de los vuelos hacia el pa\u00eds desde Nueva York y Boston fue de 99.24% en esos meses.<\/p>\n\n\n\n

A CONTINUACI\u00d3N EL COMUNICADO INTEGRO DIFUNDIDO POR LA AEROL\u00cdNEA: <\/strong>Apreciamos la conversaci\u00f3n de hoy con la Junta de Aviaci\u00f3n Civil, donde pudimos reforzar nuestro compromiso como l\u00edder en las tarifas bajas en la Rep\u00fablica Dominicana, analizar las inversiones que hemos realizado y discutir los desaf\u00edos operativos sin precedentes que enfrentan actualmente todas las aerol\u00edneas en el noreste de EE.UU. y la Florida, donde conectan la mayor\u00eda de nuestros vuelos hacia y desde la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n\n\n\n

JetBlue y otras aerol\u00edneas se enfrentan a desaf\u00edos en el control de tr\u00e1fico a\u00e9reo en los EE.UU. sin precedentes, particularmente en el noreste, donde los impactos de estos problemas afectan toda nuestra red. El clima severo e incontrolable del verano siempre es perjudicial especialmente en el noreste. Sin embargo, la escasez actual de personal de controladores de tr\u00e1fico a\u00e9reo de la Administraci\u00f3n Federal de Aviaci\u00f3n (FAA, por sus siglas en ingl\u00e9s) es un factor adicional que resulta en programas de retrasos en tierra m\u00e1s restrictivos y prolongados, impuestos por la FAA, en comparaci\u00f3n con los veranos anteriores. Esto se suma a las reducciones significativas (de hasta un 10%) en los vuelos en el noreste por parte de la mayor\u00eda de las aerol\u00edneas a petici\u00f3n de la FAA debido a falta de personal de la FAA.<\/p>\n\n\n\n

Es importante resaltar que hemos tenido 25 d\u00edas de clima severo en junio y julio, lo que ha sido un desaf\u00edo operar nuestro horario a tiempo. Esto ha impactado todos nuestros vuelos, incluyendo nuestros vuelos a la Rep\u00fablica Dominicana, as\u00ed como los vuelos de todas las aerol\u00edneas en la Costa Este.<\/p>\n\n\n\n

A pesar de estos retos, nuestro factor de finalizaci\u00f3n en vuelos a la Rep\u00fablica Dominicana desde Nueva York y Boston fue de 99.24% en junio y julio, el m\u00e1s alto comparado con otras aerol\u00edneas grandes que vuelan al pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Siempre haremos todo lo posible para llevar a nuestros clientes a su destino de manera segura, incluso cuando nuestra operaci\u00f3n se vea afectada por desaf\u00edos fuera del control de JetBlue.<\/p>\n\n\n\n

En anticipaci\u00f3n a estos desaf\u00edos, hemos trabajado muy duro para garantizar la confiabilidad y hemos realizado importantes inversiones:<\/p>\n\n\n\n

JetBlue ha aumentado significativamente su personal desde el a\u00f1o pasado para lo que esper\u00e1bamos ser\u00eda una temporada alta durante el verano y para cubrir retos operativos y retrasos causados por el ATC (controladores de tr\u00e1fico a\u00e9reo). Por ejemplo, en julio de 2023, JetBlue tuvo m\u00e1s de mil pilotos en reserva, lo que representa un aumento del 40% en comparaci\u00f3n con julio del 2022.<\/p>\n\n\n\n

Hemos ajustado nuestros horarios, agregado tiempo de amortiguaci\u00f3n a nuestra tripulaci\u00f3n e invertido en tecnolog\u00eda para ayudar a predecir problemas antes de que surjan y hacer todo lo posible para evitar que los vuelos se vean afectados por retrasos y cancelaciones.<\/p>\n\n\n\n

Estamos abogando para que el Congreso proporcione a la FAA los fondos y recursos necesarios para proveer personal al control del tr\u00e1fico a\u00e9reo ahora y a largo plazo, y para proporcionar fondos adecuados para que la FAA invierta en nueva tecnolog\u00eda moderna que har\u00e1 que el control del tr\u00e1fico a\u00e9reo sea m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n

A petici\u00f3n de la FAA y en un esfuerzo por ayudar a mitigar algunos de estos desaf\u00edos, JetBlue redujo previamente los vuelos en los aeropuertos del \u00e1rea de Nueva York por un 10%.<\/p>\n\n\n\n

JetBlue contin\u00faa demostrando su compromiso en mejorar la experiencia del cliente. Durante m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, JetBlue ha sido reconocida por su galardonada atenci\u00f3n al cliente y por liderar la industria como la primera y \u00fanica aerol\u00ednea estadounidense en crear voluntariamente una Declaraci\u00f3n de Derechos del Cliente.
La Declaraci\u00f3n de Derechos del Cliente, publicada en el 2007, brinda a los clientes informaci\u00f3n clara y transparente sobre nuestro compromiso con brindar atenci\u00f3n al cliente excepcional cuando los viajes no salen seg\u00fan lo planeado.<\/p>\n\n\n\n

El a\u00f1o pasado, JetBlue fortaleci\u00f3 a\u00fan m\u00e1s su compromiso con nuestros clientes al agregar una p\u00e1gina de recursos de garant\u00eda al cliente en nuestra p\u00e1gina web, que incluye el Plan de Servicio al Cliente de JetBlue.<\/p>\n\n\n\n

Este plan, adem\u00e1s de la Declaraci\u00f3n de Derechos, especifica nuestras obligaciones durante las interrupciones de vuelos.<\/p>\n\n\n\n

Reiteramos que estamos comprometidos en servir a la Rep\u00fablica Dominicana y como la aerol\u00ednea m\u00e1s grande del pa\u00eds, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia confiable y centrada en el cliente para todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Luego de una reuni\u00f3n con las autoridades de la JAC, los representantes de aerol\u00ednea en el pa\u00eds emitieron un comunicado explicando las razones. 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